Administra tus ventas con Claro Pay
Conoce paso a paso cómo cobrar a tus clientes, revisar tus transacciones y realizar anulaciones cuando lo necesites.
Realiza un cobro
Aprende cómo aceptar pagos con tarjetas Visa y Mastercard de forma rápida y segura desde tu teléfono con NFC.
Sigue estos pasos y empieza a cobrar con Claro Pay:
- Inicia sesión con tu usuario y contraseña
- Ingresar a la sección Cobros
- Registra el monto que deseas cobrar.
- Selecciona el tipo de tarjeta con la que se realizará la transacción
- Solicita al cliente acercar su tarjeta al lector NFC del dispositivo.
- Confirma la transacción.
- ¡Listo! el pago se habrá procesado correctamente
Consulta tus ventas
Visualiza tus transacciones y da seguimiento a los cobros realizados desde tu comercio.
- Puedes ver en cada punto de cobro los registros de ventas
- Adicionalmente, el establecimiento recibirá a diario en su correo electrónico un estado de cuenta con el detalle de todo lo transaccionado por el comercio
Sigue estos pasos para visualizar los cobros de tu negocio:
- Inicia sesión con tu usuario y contraseña
- Ingresa a la sección Ventas
- Consulta el detalle de las transacciones realizadas.
- Filtra o revisa la información según tus necesidades.
Anula una transacción
Conoce cuándo y cómo realizar una anulación de cobro de manera correcta.
Sigue estos pasos para visualizar los cobros de tu negocio:
- Inicia sesión con tu usuario y contraseña.
- Ingresa a la sección Ventas.
- Selecciona la transacción aprobada que deseas anular.
- Haz clic en Anular transacción.
- Presiona Entendido y luego Sí, anular.
- Ingresa tu contraseña para confirmar la operación.
- Solicita al cliente acercar la tarjeta al lector NFC para completar el proceso.
- ¡Listo! La anulación se habrá realizado correctamente.
Importante: Una vez completada la anulación, podrás enviar el comprobante a tu cliente.
Ayuda
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