Llamada en espera

EXCEPCIÓN DE COBRO LLAMADA EN ESPERA EN PREPAGO

CONDICIONES COMERCIALES: 

La vigencia de la promoción será desde el 31 de Marzo de 2018 hasta el 31 de Junio de 2018. 

Por tiempo limitado, el servicio de Llamada en espera no se cobrará a clientes que cumplan con una de las siguientes condiciones: 

  • Clientes con tráfico saliente (minutos, Megas o SMS) nacional o internacional durante los últimos 30 días. 
  • Clientes que hayan hecho una recarga física o electrónica durante los últimos 30 días. 
  • Clientes nuevos con antigüedad menor a 90 días y que no registren ningún tipo tráfico ni recarga. 
  • Clientes provenientes de transferencias de Postpago a Prepago menor a 30 días de antigüedad y que no registren ningún tipo de tráfico ni recarga. 

RESTRICCIONES: 

Para los clientes prepago que no cumplan las condiciones de excepción de cobro de Llamada en Espera, los servicios tendrán un costo mensual independiente de $0.50 + IVA cada uno. Mismo que será cobrado en $0.0161 por día y será totalizado por mes de la siguiente manera: 

  • Mes de 28 días $0.4508+imp total 
  • Mes de 29 días $0.4669+imp total 
  • Mes de 30 días $0.483+imp total 
  • Mes de 31 días $0.4991+imp total 

Podrán participar en esta promoción: 

  • Todos los clientes Prepago activos que tengan el servicio de Llamada en espera. 
  • Quedan excluidos de participar en la presente promoción todos los clientes que tengan contratado un Plan Postpago, incluyendo todos los planes de pruebas de celulares de CONECEL, así como aquellas líneas cuya facturación esté a nombre de CONECEL o de los empleados directos de esta empresa. 
  • Aplica para los siguientes a todos los canales de venta 

CONDICIONES TECNICAS 

  • Aplica para clientes con equipos con tecnología compatible con la red Móvil de Claro. 
  • Equipos compatibles: GSM – EDGE – UMTS – HSPA – HSPA+. 
  • Promoción solo podrá ser utilizada dentro del territorio Ecuatoriano. 

CONDICIONES DE OPERACION: 

  • La promoción aplica conforme los términos y condiciones del servicio PREPAGO. 
  • Recuerde que los servicios no pueden ser utilizados en contra de la seguridad del estado, el orden público, la moral, las buenas costumbres ni para fines comercial, publicitario ni proselitista. 

DIFUSION: 

  • Esta promoción se difundirá en la página www.claro.com.ec donde estarán disponibles y podrán ser consultadas las presentes bases y condiciones. 

 

Promoción notificada a la ARCOTEL con oficio No. GR-576-2018

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