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Funcionalidades

Funcionalidades

Identificador de llamadas

Beneficios

  • Decida si quiere contestar de inmediato o devolver la llamada mas tarde.
  • Conozca el número de teléfono de las llamadas anónimas o molestas que reciba, de esta manera podrá rastrear todas las llamadas que reciba.
  • Guarde los números de los que llamaron con fecha y hora. 
  • Servicio sin costo

Características

  • Este servicio funciona con un teléfono de tonos.
  • Para que funcione este servicio requiere de un teléfono con Identificador de Llamadas.
  • Servicio sin costo prestado por Conecel S.A.

Servicio notificado mediante oficio GG-2015-N°387

Trasferencia de llamadas

Traspasa llamadas de una línea a otra.

Beneficios

  • Es de beneficio para múltiples situaciones, por ejemplo para que su secretaria le transfiera una llamada importante a su celular.

Servicio sin costo prestado por Conecel S.A.

Servicio notificado mediante oficio GG-2015-N°387
Servicio Notificado mediante Oficio GRI-2017-No.058

 

Llamada en espera y Tripartita

Habla con 2 personas al mismo tiempo, sin importar que sean llamadas locales, nacionales o internacionales.

Llamada en espera

  • Permite atender dos (2) llamadas telefónicas desde un mismo número telefónico.
  • Para atender la segunda llamadas y mantener en espera la primera, presiona FLASH
  • Para retomar la primera llamada presiona FLASH
  • Si deseas rechazar la segunda llamada entrante debes esperar que la llamada finalice automáticamente.
  • Si el cliente tiene autorización para utilizar este servicio no necesita activarlo o desactivarlo.

Importante

  • Si no tienes respuesta en tu segunda llamada o suena ocupado, presiona FLASH para regresar con la primera llamada.
  • Las llamadas que se realicen serán facturadas como consumo telefónico del cliente Claro dependiendo del destino de la llamada, según el tarifario vigente.
  • Servicio sin costo

Servicio notificado mediante oficio GG-2015-N°387

Nota: Servicio de Llamada en Espera no aplica para clientes bajo tecnología Cobre, particular notificado mediante   Oficio GRI-2017-  No.059

Llamada Tripartita

  • Permite realizar conferencia entre 3 personas (3 líneas).
  • Para mantener una conferencia telefónica entre 3 participantes, realiza tu primera llamada y luego sigue las siguientes instrucciones:
  • Cuando hayas realizado satisfactoriamente tu primera llamada presiona FLASH para mantener esta llamada en espera.
  • Mientras tienes tu primera llamada en espera, marca el número de teléfono de tu segundo contacto con el cual deseas realizar la conferencia.
  • Cuando te contesten la segunda llamada, presiona de nuevo FLASH y estaran conectados telefónicamente los participantes al mismo tiempo.

Servicio sin costo prestado por Conecel S.A.

Servicio notificado mediante oficio GG-2015-290