Claro ante la emergencia del país y el mundo

Sensible a la situación de emergencia sanitaria y estado de excepción que vive el país y para precautelar la salud de sus colaboradores, Claro operara con el personal esencial para que las personas y empresas continúen comunicadas con todos los servicios de voz, datos y entretenimiento; y ha ampliado las capacidades internacionales de internet reforzando las redundancias a través de Colombia y Perú.

Los demás colaboradores aplicaran la modalidad de trabajo a distancia a través de herramientas telemáticas.

Los usuarios tienen a su disposición los medios de atención gratuitos: autoservicio de Claro *611, *123#, la app MI Claro y la Tienda Virtual, los Centros de Atención a Clientes y por ende la atención presencial no estarán disponibles al momento.

CLARO pone a disposición mayor cupo de Giga e incremento de velocidad para sus clientes de Internet.