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Roaming sin fronteras

Roaming sin Fronteras

 Cobertura

Condiciones Comerciales

Notificada mediante oficio GR-0489-2018

Disponible para Clientes Autocontrol y Tarifario que tenga activo el servicio Roaming Internacional.

El servicio Sin Fronteras tiene un precio de $60.00 + impuestos que será prorrateado a 12 meses, es decir, se cobrará con cargo adicional a la factura  mensualmente $5.00 + impuestos.

  • Realizar llamadas a otros países (distintos al visitado y distinto a Ecuador) a $1.49 + impuestos por minuto.
  • Recibir llamadas de cualquier destino a $0.10 + impuestos por minuto.
  • Enviar SMS a cualquier país a $0.10 +  impuestos cada SMSM.
  • Recibir SMS de cualquier destino sin costo.
  • Usar el saldo disponible de los megas contratados en su plan para navegar sin costo adicional.

En caso de que se consuma el saldo disponible en megas, el cliente deberá contratar un paquete de navegación Roaming disponible en la oferta comercial vigente.

Solo podrán convertirse los servicios roaming sin frontera los servicios que vengan incluidos en el plan. No estarán disponibles los servicios de los paquetes promocionales, servicios de redes sociales ilimitadas para ser usados en roaming.

Los servicios “Sin Frontera” no están disponibles para su uso dentro de la Cobertura Marítima ni Aérea.

Esta promoción no es para uso internacional permanente, el tiempo máximo de permanencia consecutiva  del usuario no puede ser superior  a  30 días, posterior a este período deberá contratar paquetes de roaming disponibles en la oferta comercial vigente.

El valor de la promoción será facturado como cargo adicional a los servicios ya contratados.

El cobro final de la promoción será prorrateado a $60.00 más impuestos  por 12  meses, en caso de que el cliente desee la desactivación de la promoción, debe cancelar el valor pendiente de pago del paquete prorrateado.

Canales de activación para el cliente: llamando al *611 en Ecuador o al +593999191919 gratuitamente desde el extranjero, WEB y Centros de Atención a Clientes.

Aplica para clientes con equipos de tecnología compatible con la red Móvil de Claro.

Servicio disponible exclusivamente para navegación en las siguientes redes:

Aplica para teléfonos móviles que soporten APN internet.claro.com.ec

Activación de la promoción es bajo exclusiva responsabilidad del cliente

  • Aplica para clientes con equipos de tecnología compatible con la red Móvil de Claro.
  • Servicio disponible exclusivamente para navegación en las siguientes redes:
  • Aplica para teléfonos móviles que soporten APN internet.claro.com.ec
  • Activación de la promoción es bajo exclusiva responsabilidad del cliente.