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Planes Movil

Planes Movil

Empresa Sin Límite 35 MD AB

Tarifa mensual final $ 39.20

Los precios mostrados para la instalación del servicio son de


 
  • Llamadas ilimitadas a todas las operadoras
  • 5000 Megas
  • 100 Minutos LDI
  • WhatsApp Gratis por 24 meses
  • 1000 SMS por 24 meses
  • Tipo de Plan: Tarifario
Términos y Condiciones

Condiciones Comerciales:

  • Minutos y MB incluidos según Cuota mensual del plan.
  • Plan Claro Empresa Sin Limite $12 incluye 75 minutos multidestino y 1200 megas.
  • Plan Claro Empresa Sin Limite $15 IP incluye inpool ilimitado desde la activación de la línea.  Aplica promoción de bono de 500 megas por 24 meses notificado en el oficio GR-1654-2017.
  • Las tarifas inpool aplican a llamadas desde una línea con plan Claro Empresa Sin Límite hacia todas las líneas con plan Claro Empresa Sin Límite que pertenecen a una misma cuenta a nombre del cliente. Si la línea deja de pertenecer a la cuenta pierde su asociación a las demás líneas de la cuenta y por tanto ya no aplica a la tarifa inpool.
  • Plan Claro Empresa Sin Limite $20 ON y Claro Empresa Sin Límite 20 AB ON entrega 400 minutos para llamar a todas las operadoras, inpool y onnet gratis, para gozar del beneficio del onnet gratis deberá consumirse primero los minutos incluidos en el plan.  Aplica promoción de bono de 500 megas por 24 meses notificado en el oficio GR-1654-2017.
  • Los minutos incluidos en el plan se consumirán antes que el cliente goce del beneficio de llamadas ilimitadas.
  • Los planes empaquetados de $25, $30, $35, $50 y $70 Autocontrol y Tarifarios, entregan llamadas gratis a todas las operadoras móviles y fijas del país. Incluyen 100 minutos LDI a los destinos más frecuentes, que son: Estados Unidos, Colombia, España, Perú, Venezuela, Chile, China, México y Canadá.
  • Los planes empaquetados de $80, $100 y $135 Autocontrol y Tarifarios, entregan llamadas gratis a todas las operadoras móviles y fijas del país. Incluyen 200 minutos LDI a los destinos más frecuentes, que son: Estados Unidos, Colombia, España, Perú, Venezuela, Chile, China, México y Canadá.
  • Tarifa final de minuto adicional a todas las operadoras fijas y móviles a Nivel Nacional de $0,0784.
  • En  planes autocontrol la tarifa final del minuto a destinos 1700 y 1800 en recarga es de $0.112.  En planes tarifarios la tarifa final del minuto a destinos 1700 y 1800 es de $0.112 con cargo a la factura.
  • En los Planes controlados la tarifa final del minuto LDI en recarga para todos los destinos será $0.2016, excluyendo los destinos especiales (Cuba, marítima y zona especial).  Los minutos incluidos en el plan no aplican para llamadas a LDI; si el cliente requiere llamar a LDI se descontará de su saldo de recargas.
  • En los Planes tarifarios la tarifa final del minuto LDI adicional para destinos Estados Unidos, Colombia, España, Perú, Venezuela, Chile, China, México y Canadá. es de $0,0784 el minuto lo cual se cargará a la factura.  La tarifa final a cualquier otro destino es de $0.2052, excluyendo los destinos especiales (Cuba, Zona Especial y Marítima).
  • Aplica para Altas, Renovaciones de Planes, Cambios  y Portabilidades.
  • Cuando el Cliente consuma todo su saldo de MB incluidos en su plan, será redireccionado a un portal Web en donde podrá seleccionar seguir navegando generando la compra de un paquete adicional de MB o navegando por adicionales a una tarifa final de $0.114 por MB.
  • Estos planes están orientados hacia personas naturales con RUC, PYMES o personas jurídicas que desean contratar el servicio de forma individual.
  • Pueden ser activados por personas naturales mayores de edad con RUC y/o jurídicas que sean sujetos de crédito.
  • Planes Claro Empresa Sin Límite aplican a un mínimo de 4 líneas y $100,00 de suma de sus tarifas por cuenta. Personas naturales con RUC o jurídicas.
  • Los planes abiertos cuentan con un  “Límite de Crédito” que es el monto adicional del consumo de la Tarifa Básica contratada, por tráfico de voz a la que puede llegar el cliente, de acuerdo a la tarifa básica del plan y su forma de pago.
  • Los planes abiertos al momento que se terminan sus minutos incluidos en la Tarifa básica, pueden seguir hablando y estos minutos adicionales serán cargados a la factura de servicio móvil.
  • Los planes de $70, $80, $100 y $135 contarán con el servicio de WhatsApp Roaming incluido en la tarifa básica de su plan.  Este servicio es de cobertura mundial excepto en China.
  • El plan de $135 podrá utilizar 14.000 megas incluidos tanto localmente como en roaming, cuando se conecte a las redes de las demás operaciones de AMX o en EEUU y 1.000 megas de navegación roaming para la zona Especial GO MUNDO PLUS: Isla Malta, Estados Unidos, Australia, Republica Checa, Alemania, España, Reino Unido, Grecia, Hungría, Italia, Luxemburgo, Holanda, Polonia, Portugal, Rumania, Eslovaquia, Sudáfrica, Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Republica Dominicana, Guatemala, Honduras, México, Nicaragua, Panamá, Perú, Puerto Rico, Paraguay, El Salvador y Uruguay. 
  • El plazo mínimo de planes 24 meses.
  • Planes aplican a la promoción SMS GRATIS POR 24 MESES notificada mediante oficio GR-1669-2017.
  • Planes aplican a la promoción WHATSAPP GRATIS POR 24 MESES notificada mediante oficio GR-1670-2017.
  • Se gravará con el 15% de ICE a los planes de voz y planes que contengan voz, datos y SMS contratados por Sociedades.

Condiciones Legales:

  • Servicio prestado y facturado por CONECEL S.A.
  • Clientes deben ser mayores de edad con RUC o personas jurídicas, que sean sujetos de crédito.

Condiciones Técnicas:

  • Aplica para clientes con equipos con tecnología compatible con la red Móvil de Claro.
  • Equipos compatibles: GSM ? EDGE ? UMTS ? HSPA ? HSPA+.
  • Servicio de Datos sujeto a la capacidad tecnológica del equipo.

Condiciones de Operación:

  • Aplica conforme los términos y condiciones del servicio POSTPAGO.
  • Recuerde que los servicios no pueden ser utilizados en contra de la seguridad del estado, el orden público, la moral, las buenas costumbres ni para fines comercial, publicitario ni proselitista.
  • Estos planes pueden ser activados en: todos los puntos de venta CLARO a Nivel Nacional.

Oferta Notificada mediante oficio GR-1108-2016
Oferta Notificada mediante oficio GR-1381-2016
Oferta Notificada mediante oficio GR-1521-2016
Oferta Notificada mediante oficio GR- 1536-2016
Oferta Notificada mediante oficio GR-1700-2016
Oferta Notificada mediante oficio GR-1726-2016
Oferta Notificada mediante oficio GR-2363-2016
Oferta Notificada mediante oficio GR-106-2017
Oferta Notificada mediante oficio GR-396-2017
Oferta Notificada mediante oficio GR-398-2017
Oferta Notificada mediante oficio GR-0468-2017
Oferta Notificada mediante oficio GR-1148-2017

Políticas de Uso justo

USO RAZONABLE PARA SERVICIOS DE LLAMADAS ILIMITADAS ONNET

Los planes de telefonía móvil o fija que incluyan componentes de llamadas ilimitadas Onnet permitirán comunicación ilimitada entre el cliente o usuario con el servicio y los abonados de la red Onnet local de la operadora, es decir, llamadas a otros abonados de la red de Claro.
El consumo que realice el cliente, se descontará primero de la cuota mensual de minutos asignados a cada plan, conforme su tarifa básica de voz. Una vez alcanzado el límite de la cuota de minutos del plan contratado, el cliente podrá comenzar a utilizar el servicio de llamadas ilimitadas a números móviles o fijos Claro (según el plan contratado).

El servicio de llamadas ilimitadas a Claro Móvil/Fijo (On Net) es para uso personal (comunicación persona a persona) y no comercial. La siguiente lista incluye, sin embargo, no limita las prácticas que NO podrían considerarse Uso Razonable o podría ser considerado uso Comercial:

  • Uso de planes para telemarketing u operaciones de centros de llamadas.
  • Reventa de minutos de un plan a través de cabinas, locutorios o cibercafés.
  • Servicios de monitoreo (Ej. Babycalling).
  • Uso compartido de planes entre usuarios a través de un sistema PBX, centro de
  • llamadas, equipo informático o cualquier otro medio.
  • Patrones de llamadas inusuales que no sean consecuentes con el uso normal y
  • personal del plan.
  • La utilización como puerta de enlace de envío de comunicaciones tipo Bypass.
  • La utilización de estos planes en equipos E1 o SIMBOX para actividades
  • comerciales.

En caso de incumplimiento de las condiciones descritas, CONECEL podrá dar por terminado el contrato con el cliente.

USO RAZONABLE PARA SERVICIOS DE LLAMADAS ILIMITADAS MULTIDESTINO

Los planes que incluyan componentes de llamadas ilimitadas Multidestino, permitirán comunicación entre el cliente o usuario con el servicio y los abonados de las redes de telefonía fija y móvil del territorio nacional, excluye números especiales, SMS Premium, marcaciones cortas, 1700-1800, Larga Distancia Internacional, entre otros servicios que se podrán agregar en el tiempo.

El servicio de llamadas ilimitadas Multidestino es para uso personal (comunicación persona a persona) y no comercial. La siguiente lista incluye, sin embargo, no limita las prácticas que NO podrían considerarse Uso Razonable o podría ser considerado uso Comercial:

  • Uso de planes para telemarketing u operaciones de centros de llamadas.
  • Reventa de minutos de un plan a través de cabinas, locutorios o cibercafés.
  • Servicios de monitoreo (Ej. Babycalling).
  • Uso compartido de planes entre usuarios a través de un sistema PBX, centro de
  • llamadas, equipo informático o cualquier otro medio.
  • Patrones de llamadas inusuales que no sean consecuentes con el uso normal y
  • personal del plan.
  • La utilización como puerta de enlace de envío de comunicaciones tipo Bypass.
  • La utilización de estos planes en equipos E1 o SIMBOX para actividades
  • comerciales.

Cualquier otra funcionalidad que no se encuentre detallada en el numeral anterior, y que correspondan a innovaciones y/o features adicionales habilitados por el proveedor de la aplicación oficial. En caso de incumplimiento de las condiciones descritas, CONECEL podrá supender el servicio contratado o dar por terminado el contrato con el cliente.

USO RAZONABLE PARA EL SERVICIO DE WHATSAPP Y REDES SOCIALES

El servicio de WhatsApp y Redes Sociales (RS) tienen las siguientes condiciones:

El uso de Whatsapp y RS se descontarán al cliente, primero del saldo de megas que tiene asignado según el plan contratado y que aplica a la promoción. Una vez terminado el saldo de megas podrá hacer uso de la promoción de Chat en Whatsapp o acceso a RS; vía la aplicación oficial, se mantendrá incluido para el cliente.

A continuación se enlistan las funcionalidades incluidas para Whatsapp:

  • Envío de textos (mensajear).
  • Envío de notas de voz (icono de micrófono).
  • Envío o compartir fotos y videos.
  • Descargas o guardar fotos y videos.
  • Envío o compartir contactos de la agenda.
  • Recibir notificaciones desde la aplicación oficial de WhatsApp.

No se incluyen las siguientes funcionalidades:

  • La carga y descarga de fotos fuera de la app oficial de WhatsApp; por ejemplo, utilizando apps como: Instagram, Retrica, Vine, etc.
  • La funcionalidad para compartir, reproducir, cargar o descargar videos fuera de la app oficial de WhatsApp; por ejemplo, utilizando apps como: YouTube®, Vimeo o DailyMotion®, etc.
  • El redireccionamiento a cualquier link o URL externa a WhatsApp; aun cuando este haya sido compartido por un mensaje de WhatsApp. Ejemplo: notas de periódico, artículos de revistas especializadas, descargas de aplicaciones, descargas/uso de juegos, etc.
  • El servicio de llamadas, videollamadas o servicios voz a través de la aplicación de WhatsApp.

Cualquier otra funcionalidad que no se encuentre detallada en el numeral anterior, y que correspondan a innovaciones y/o features adicionales habilitados por el proveedor de la aplicación oficial. El servicio de WhatsApp Gratis es para uso personal (comunicación persona a persona) y no comercial.

El uso de las aplicaciones móviles oficiales que Facebook® ha liberado bajo su propia marca tales como: Facebook®, Facebook Pages®, Facebook Camera® y Facebook Messenger®, así como el dominio www.facebook.com; serán de uso gratuito. A continuación se enlistan las funcionalidades, incluidas dentro de este paquete o promoción respectivamente:

  • Visualización del muro personal o de cualquier otra persona o grupo.
  • Publicar mi “estado” personal o comentar el “estado” de cualquier otra persona o grupo.
  • Publicar o cargar fotos y video en mi muro utilizando las apps oficiales de Facebook®.
  • Guardar fotos de mi muro o de cualquier persona o grupo.
  • Reproducción de videos que no sean direccionados a una web diferente a la de Facebook, como es youtube.
  • Dar “me gusta” a alguna historia personal o de cualquier otra persona o grupo.
  • Comentar cualquier historia personal o de cualquier otra persona o grupo.
  • Compartir cualquier historia en el muro personal o de cualquier otra persona o grupo.
  • Mensajear (enviar textos) a través de Facebook Messenger®.
  • Compartir imágenes a traves de Facebook Messenger®.
  • Recibir notificaciones desde las aplicaciones oficiales de Facebook®


2.1) Cuando el usuario acceda a través de las aplicaciones: Facebook®, Facebook Pages®, Facebook Camera® y Facebook Messenger® a alguna de la funcionalidades que a continuación se enlistan, el consumo de datos que se generen se cobrará conforme al paquete de datos o por evento adicional con costo según el plan contratado.

  • La carga y descarga de fotos fuera de las apps oficiales de Facebook®; por ejemplo utilizando apps como:
  • Instagram®, Retrica®, Vine®, etc.
  • La reproducción de videos alojados fuera de Facebook® ni la funcionalidad para compartirlos, utilizando apps como:
  • YouTube®, Vimeo® o DailyMotion®, etc; aun cuando estos sean reproducidos o accedidos desde las apps oficiales
  • de Facebook®.
  • El redireccionamiento a cualquier link o URL externa a Facebook®; aun cuando este haya sido compartido por este
  • medio a través de algún post o mensaje de algún contacto o grupo dentro de Facebook®. Ejemplo: notas de
  • periódicos, artículos de revistas especializadas, descargas de aplicaciones, descargas/uso de juegos, etc.
  • El servicio de llamadas o servicios voz a través de la aplicación de Facebook Messenger®.
  • Compartir mi ubicación.
  • Consultar la ubicación de cualquier contacto.
  • Servicio de VideoLlamadas, validas desde la app oficial, o apps relacionadas a facebook


A continuación se enlistan las funcionalidades incluidas para Twitter:

  • Visualizar el timeline personal o de terceros.
  • Publicar un tweet.
  • Comentar un tweet.
  • Dar favorito en un tweet.
  • Retwitter un tweet.
  • Citar tweet.
  • Enviar un mensaje directo.
  • Recibir notificaciones.
  • Publicar o cargar fotos en tu timeline.
  • Descargar fotos.
  • Compartir mi ubicación.


3.2). Cuando el usuario acceda a través de la aplicación para Twitter® a alguna de la funcionalidades que a continuación se enlistan, el consumo de datos que se generen se cobrará conforme al paquete de datos o por evento adicional con costo según el plan contratado.

  • La carga y descarga de fotos fuera del app oficial de Twitter®; por ejemplo, utilizando apps como: Instagram®, Retrica®, Vine®, etc.
  • La reproducción de videos ni la funcionalidad para compartirlos, ya sea desde el app de Twitter® o utilizando apps como: YouTube®, Vimeo® o DailyMotion®, etc.
  • El redireccionamiento a cualquier link o URL externa a Twitter®; aun cuando este haya sido compartido por un mensaje de Twitter®. Ejemplo: notas de períodico, artículos de revistas especializadas, descargas de aplicaciones, descargas/uso de juegos, etc.
  • Cualquier otra funcionalidad que no se encuentre detallada en el numeral 1 anterior, y que correspondan a innovaciiones y/o features adicionales habilitados por el proveedor de la aplicación oficial.

El uso de las aplicaciones de WhatApp, Facebook® yTwitter®, se realiza con la capacidad, calidad, velocidad y cobertura disponible en el servicio de acceso a internet de CONECEL.

En caso de identificarse el mal uso de los servicios descritos en el presente documento o que puedan agregarse en el tiempo y en cumplimiento del procedimiento pre establecido en el artículo 25 numeral 2 de la Ley Orgánica de Telecomunicaciones, CONECEL se reserva el derecho de bloquear y/o suspender el servicio objeto de mala práctica o de terminar anticipadamente el contrato de prestación de servicios de telecomunicaciones que posea con los abonados/clientes o usuarios, cuando éste incurra en dicho incumplimiento, tomando en cuenta que el mal uso del servicio constituiría un incumplimiento de contrato por parte de los abonados/clientes o usuarios.

Claro Empresa Sin Límite GE

Estos planes están orientados hacia personas jurídicas con una facturación igual o superior a $9,000 dólares en servicios de telecomunicaciones según campaña telefónica.

Oferta Notificada mediante oficio GR-1522-2016
Oferta Notificada mediante oficio GR-1608-2016
Oferta Notificada mediante oficio GR-1713-2016
Oferta Notificada mediante oficio GR- 1754-2016
Oferta Notificada mediante oficio GR-1911-2016
Oferta Notificada mediante oficio GR-1977-2016
Oferta Notificada mediante oficio GR-2406-2016
Oferta Notificada mediante oficio GR-0015-2017
Oferta Notificada mediante oficio GR-0274-2017
Oferta Notificada mediante oficio GR-0279-2017
Oferta Notificada mediante oficio GR-0405-2017
Oferta Notificada mediante oficio GR-0418-2017
Oferta Notificada mediante oficio GR-0666-2017
Oferta Notificada mediante oficio GR-0700-2017
Oferta Notificada mediante oficio GR-0779- 2017
Oferta Notificada mediante oficio GR-0963-2017
Oferta Notificada mediante oficio GR-1526-2017
Oferta Notificada mediante oficio GR-1585-2017
Oferta Notificada mediante oficio GR-1674-2017
 
Condiciones Legales:

  • Servicio prestado y facturado por CONECEL S.A.
  • Estos planes están orientados hacia personas jurídicas con una facturación igual o superior a $9,000 dólares en servicios de telecomunicaciones según campaña telefónica.
Oferta Comercial No Vigente

Condiciones Comerciales:

  • Minutos y MB incluidos según Cuota mensual del plan.
  • Plan Claro Empresa Sin Limite $20 ON y Claro Empresa Sin Límite 20 AB ON entrega 400 minutos para llamar a todas las operadoras, inpool y onnet gratis, para gozar del beneficio del onnet gratis deberá consumirse primero los minutos incluidos en el plan.
  • Los planes empaquetados de $25, $35 y $65 Autocontrol y Tarifarios, entregan llamadas gratis a todas las operadoras móviles y fijas del país. Incluyen 100 minutos LDI a los destinos más frecuentes, que son: EEUU, México, Venezuela, Colombia, Perú, España e Italia.
  • VENTA NUEVA de Planes Empresa Más Internet a partir de $15 podrán ser contratados por PERSONAS NATURALES o JURIDICAS con RUC, con un mínimo de 4 líneas y $100 de facturación.
  • Tarifa final de minuto adicional a todas las operadoras fijas y móviles a Nivel Nacional de $0,0784.
  • Tarifa final del minuto a destinos 1700 y 1800 en recarga para todos los destinos será $0.112.
  • En los Planes controlados la tarifa final del minuto LDI en recarga para todos los destinos será $0.2016, excluyendo los destinos especiales (Cuba, marítima y zona especial). La Tarifa básica de voz no aplica para llamadas a LDI; si el cliente requiere llamar a LDI se descontará de su saldo de recargas.
  • Los minutos LDI incluidos en los planes tarifarios $80, $100, $125 Y $135 se podrá consumir a los destinos EEUU, México, Colombia, Perú, Venezuela, España, Italia y Japón. Estos usuarios podrán realizar llamadas adicionales a estos destinos a tarifa Final $0,0784 el minuto y a tarifa final $0.2052 a cualquier otro destino, excluyendo los destinos especiales.
  • Aplica para Altas, Renovaciones de Planes, Cambios  y Portabilidades.
  • Cuando el Cliente consuma todo su saldo de MB incluidos en su plan, será redireccionado a un portal Web en donde podrá seleccionar seguir navegando generando la compra de un paquete adicional de MB o navegando por adicionales a una tarifa final de $0.112 por MB.
  • Estos planes están orientados hacia personas naturales con RUC, PYMES o personas jurídicas que desean contratar el servicio de forma individual.
  • Pueden ser activados por personas naturales mayores de edad con RUC y/o jurídicas que sean sujetos de crédito.
  • Pueden ser contratados siempre el cliente tenga una facturación mínima de $100 en la cuenta grupal. Pueden ser contratados con un mínimo de 4 líneas sin importar sin son abiertas o controladas. La forma de pago es mensual y puedes elegir la que tú prefieras: cargo a la tarjeta de crédito o débito a tu cuenta bancaria.
  • Tarifa inpool de $0,00+Imp.
  • Las tarifas inpool aplican a llamadas desde una línea con plan Claro Empresa Sin Límite hacia todas las líneas con plan Claro Empresa Sin Límite que pertenecen a una misma cuenta a nombre del cliente. Si la línea deja de pertenecer a la cuenta pierde su asociación a las demás líneas de la cuenta y por tanto ya no aplica a la tarifa inpool.
  • Los minutos incluidos en el plan se consumirán antes que el cliente goce del beneficio de llamadas ilimitadas.
  • Los planes abiertos cuentan con un  “Límite de Crédito” que es el monto adicional del consumo de la Tarifa Básica contratada, por tráfico de voz a la que puede llegar el cliente, de acuerdo a la tarifa básica del plan y su forma de pago.
  • Los planes abiertos al momento que se terminan sus minutos incluidos en la Tarifa básica, pueden seguir hablando y estos minutos adicionales serán cargados factura de servicio móvil.
  • Los planes de $80 y $100 contarán con el servicio de WhatsApp Roaming incluido en la tarifa básica de su plan.
  • *El plan de $125 podrá utilizar las megas incluidos tanto localmente como en roaming, cuando se conecte a las redes de las demás operaciones de AMX o en EEUU.
  • El plan de $135 podrá utilizar 14.000 megas incluidos tanto localmente como en roaming, cuando se conecte a las redes de las demás operaciones de AMX o en EEUU y 1.000 megas para resto del Mundo. 
  • El plazo mínimo de planes 24 meses.
  • Se gravará con el 15% de ICE a los planes de voz y planes que contengan voz, datos y SMS contratados por Sociedades.
  • Los megas adicionales para Facebook, aplica solo para navegación en la aplicación oficial de Facebook, y serán consumidos una vez que se hayan consumido los megas incluidos.
  • Planes aplican a la promoción PROMOCION 500 SMS GRATIS POR 24 MESES notificada mediante oficio GR-1661-2017.
  • Planes aplican a la promoción SMS GRATIS POR 24 MESES notificada mediante oficio GR-1669-2017.
  • Planes aplican a la promoción WHATSAPP GRATIS POR 24 MESES notificada mediante oficio GR-1670-2017.
  • Planes aplican a la promoción 500 MEGAS ADICIONALES POR 24 MESES notificada mediante oficio GR-1662-2017.
  • Planes aplican a la promoción 500 MEGAS PARA FACEBOOK POR 24 MESES notificada mediante oficio GR-1663-2017.
  • Planes aplican a la promoción 1000 MEGAS ADICIONALES POR 24 MESES notificada mediante oficio GR-1665-2017.
  • Se gravará con el 15% de ICE a los planes de voz y planes que contengan voz, datos y SMS contratados por Sociedades.
  • Se gravará con el 15% de ICE a los planes de voz y planes que contengan voz, datos y SMS contratados por Sociedades.

Condiciones Legales:

  • Servicio prestado y facturado por CONECEL S.A.
  • Clientes deben ser mayores de edad con RUC o personas jurídicas, que sean sujetos de crédito.

Condiciones Técnicas:

  • Aplica para clientes con equipos con tecnología compatible con la red Móvil de Claro.
  • Equipos compatibles: GSM ? EDGE ? UMTS ? HSPA ? HSPA+.
  • Servicio de Datos sujeto a la capacidad tecnológica del equipo.

Condiciones de Operación:

  • Aplica conforme los términos y condiciones del servicio POSTPAGO.
  • Recuerde que los servicios no pueden ser utilizados en contra de la seguridad del estado, el orden público, la moral, las buenas costumbres ni para fines comercial, publicitario ni proselitista.

Oferta Notificada mediante oficio GR-1108-2016
Oferta Notificada mediante oficio GR-1381-2016
Oferta Notificada mediante oficio GR-1521-2016
Oferta Notificada mediante oficio GR-1536-2016
Oferta Notificada mediante oficio GR-1700-2016
Oferta Notificada mediante oficio GR-1726-2016
Oferta Notificada mediante oficio GR-2363-2016
Oferta Notificada mediante oficio GR-1790-2016
Oferta Notificada mediante oficio GR-233-2016
Oferta Notificada mediante oficio GR-106-2017
Oferta Notificada mediante oficio GR-396-2017
Oferta Notificada mediante oficio GR-398-2017
Oferta Notificada mediante oficio GR-0468-2017

OFERTA CLARO PRO 

Condiciones Comerciales:

  • Todos los Planes Claro Pro Incluyen un paquete de SMS onnet y offnet, un Paquete de Megas. Minutos, MB y SMS incluidos según Cuota mensual del plan. Saldo de voz aplica solo para llamadas.
  • Planes Claro Pro 30 hasta 250 incluyen tarifa inpool de $0,00+Imp. Planes Claro Pro 10 a 25 incluyen tarifa inpool de $0.10+imp. Plan Claro Pro 10 Datos no incluye minutos.
  • Las tarifas inpool aplican a llamadas desde una línea con plan Claro Pro hacia todas las líneas con plan Claro Pro que pertenecen a una misma cuenta a nombre del cliente. Si la línea deja de pertenecer a la cuenta pierde su asociación a las demás líneas de la cuenta y por tanto ya no aplica a la tarifa inpool.
  • Aplica para Altas, Renovaciones de Planes, Cambios  y Portabilidades
  • Cuando el Cliente consuma todo su saldo de MB incluidos en su plan, será redireccionado a un portal Web en donde podrá seleccionar seguir navegando generando la compra de un paquete adicional de MB o navegando por adicionales a una tarifa final de $0.112 por MB.
  • Los planes abiertos (también denominados Tarifarios)  cuentan con un  “Límite de Crédito” que es el monto adicional del consumo de la Tarifa Básica contratada, por tráfico de voz a la que puede llegar el cliente, de acuerdo a la tarifa básica del plan y su forma de pago.
  • Los planes abiertos (también denominados Tarifarios) al momento que se terminan sus minutos incluidos en la Tarifa básica, pueden seguir hablando y estos minutos adicionales serán cargados factura de servicio móvil.
  • El plazo mínimo de planes 24 meses
  • Estos planes están orientados hacia personas naturales con RUC, PYMES o personas jurídicas que desean contratar el servicio de forma individual con una tarifa fija para todos las líneas dentro de una misma cuenta (tarifa inpool).
  • Pueden ser activados por personas naturales mayores de edad con RUC y/o jurídicas que sean sujetos de crédito.
  • Pueden ser contratados siempre el cliente tenga una facturación mínima de $200 en la cuenta grupal. Pueden ser contratados con un mínimo de 4 líneas sin importar sin son abiertas o controladas. La forma de pago es mensual y puedes elegir la que tú prefieras: cargo a la tarjeta de crédito o débito a tu cuenta bancaria.
  • Los paquetes de mensajes escritos contratado, no podrán ser utilizados para reventa, publicidad, o mensajería masiva de índole diferente a comunicación persona a persona.
  • En caso de que la operadora detecte que el cliente ha realizado el envío masivo de mensajes escritos que sean diferentes al de comunicación persona a persona, podrá proceder con la suspensión temporal del servicio.
  • Planes aplican a la Promoción HABLA GRATIS CLARO PRO 31DIC17 mediante oficio GR-1651-2017.
  • Planes aplican a la Promoción Doble de Minutos, Megas y SMS x 24 meses PLANES CPRO 31DIC17 notificada mediante oficio GR-1649-2017.
  • Planes aplican a la Promoción WhatsApp, Facebook y Twitter gratis x 24 meses 31DIC17 notificada mediante oficio GR-1648-2017.
  • Estos planes están orientados hacia personas jurídicas con una facturación igual o superior a $9,000 dólares en servicios de telecomunicaciones según campaña telefónica.

Planes Claro PRO IN

  • Incluyen plan de $10 hasta plan de $25 con tarifa inpool de $0,00+Imp. Planes dirigidos para Empresas o grupos económicos que requieren tarifas preferenciales del minuto dentro su cuenta corporativa.
  • Planes Claro Pro Voz IN solo aplican a la Promoción HABLA GRATIS CLARO PRO 31DIC17 notificada mediante oficio GR-1651-2017 y a la promoción Doble de Minutos y SMS x 24 meses Planes CPRO VOZ 31DIC17 notificada mediante oficio GR-1650-2017.

Planes Claro PRO GE Y ESP

Oferta notificada mediante oficio GR-1213-2016
Oferta notificada mediante oficio GR-1214-2016

Condiciones de Operación:

  • Aplica conforme los términos y condiciones del servicio POSTPAGO.
  • Recuerde que los servicios no pueden ser utilizados en contra de la seguridad del estado, el orden público, la moral, las buenas costumbres ni para fines comercial, publicitario ni proselitista.

Oferta Notificada mediante oficio GR-1900-2015
Oferta Notificada mediante oficio GR-1907-2015
Oferta Notificada mediante oficio GR-2145-2015
Oferta Notificada mediante oficio GR- 2034-2015

PLANES CLARO PRO BB

 

Condiciones Comerciales:

  • Planes Claro Pro BB aplican de $30 a $40 mensuales. Todos los Planes Claro Pro BB Incluyen un paquete de SMS Onnet y Offnet, un Paquete BIS FULL de Megas. Estos planes incluyen minutos de voz y SMS según el plan contratado. Saldo de voz aplica solo para llamadas.
  • Tarifa inpool de $0,00+Imp. Las tarifas inpool aplican a llamadas desde una línea con plan Claro Pro hacia todas las líneas con plan Claro Pro que pertenecen a una misma cuenta a nombre del cliente. Si la línea deja de pertenecer a la cuenta pierde su asociación a las demás líneas de la cuenta y por tanto ya no aplica a la tarifa inpool.
  • Aplica para Altas, Renovaciones de Planes, Cambios  y Portabilidades
  • Minutos, MB y SMS incluidos según Cuota mensual del plan.
  • Cuando el Cliente consuma todo su saldo de MB incluidos en su plan, será redireccionado a un portal Web en donde podrá seleccionar seguir navegando generando la compra de un paquete adicional de MB o navegando por adicionales a una tarifa de $0.112 por MB.
  • Los planes abiertos (también denominados Tarifarios)  cuentan con un  “Límite de Crédito” que es el monto adicional del consumo de la Tarifa Básica contratada, por tráfico de voz a la que puede llegar el cliente, de acuerdo a la tarifa básica del plan y su forma de pago.
  • Los planes abiertos (también denominados Tarifarios) al momento que se terminan sus minutos incluidos en la Tarifa básica, pueden seguir hablando y estos minutos adicionales serán cargados factura de servicio móvil.
  • El plazo mínimo de planes 24 meses
  • Estos planes están orientados hacia personas naturales con RUC, PYMES o personas jurídicas que desean contratar el servicio de forma individual con una tarifa fija para todos las líneas dentro de una misma cuenta (tarifa inpool).
  • Pueden ser activados por personas naturales mayores de edad con RUC y/o jurídicas que sean sujetos de crédito.
  • La forma de pago es mensual y puedes elegir la que tú prefieras: cargo a la tarjeta de crédito o débito a tu cuenta bancaria.
  • Los paquetes de mensajes escritos contratado, no podrán ser utilizados para reventa, publicidad, o mensajería masiva de índole diferente a comunicación persona a persona.
  • En caso de que la operadora detecte que el cliente ha realizado el envío masivo de mensajes escritos que sean diferentes al de comunicación persona a persona, podrá proceder con la suspensión temporal del servicio.
  • Planes aplican a la Promoción HABLA GRATIS CLARO PRO 31DIC17 notificada mediante oficio GR-1651-2017.
  • Planes aplican a la Promoción Doble de Minutos, Megas y SMS x 24 meses PLANES CPRO 31DIC17 notificada mediante oficio GR-1649-2017.
  • Se gravará con el 15% del ICE a los planes de voz y planes que contengan voz, datos y SMS contratados por Sociedades.
  • Condiciones de Operación:
  • Aplica conforme los términos y condiciones del servicio POSTPAGO.
  • Recuerde que los servicios no pueden ser utilizados en contra de la seguridad del estado, el orden público, la moral, las buenas costumbres ni para fines comercial, publicitario ni proselitista.

Oferta notificada mediante oficio GR-1904-2015.

PLANES CLARO PRO VOZ

 Condiciones Comerciales:

  • Puedes activar Planes CLARO PRO VOZ desde $10 + imp. Hasta $100 + imp. Estos planes incluyen minutos de voz y SMS según el plan contratado. Todos los Planes Claro Pro Voz Incluyen un paquete de SMS Onnet y Offnet, Tarifa de minuto a todas las operadoras fijas y móviles a Nivel Nacional de $0,10+Imp. Saldo de voz aplica solo para llamadas.
  • Tarifa inpool de $0,10+Imp (Planes desde Plan de $10 hasta Plan de $25).
  • Tarifa inpool de $0,00+Imp (Planes desde Plan de $30 hasta Plan de $100).
  • Las tarifas inpool aplican a llamadas desde una línea con plan Claro Pro hacia todas las líneas con plan Claro Pro que pertenecen a una misma cuenta a nombre del cliente. Si la línea deja de pertenecer a la cuenta pierde su asociación a las demás líneas de la cuenta y por tanto ya no aplica a la tarifa inpool.
  • Aplica para Altas, Renovaciones de Planes, Cambios  y Portabilidades
  • Minutos y SMS incluidos según Cuota mensual del plan.
  • Los planes abiertos (también denominados Tarifarios)  cuentan con un  “Límite de Crédito” que es el monto adicional del consumo de la Tarifa Básica contratada, por tráfico de voz a la que puede llegar el cliente, de acuerdo a la tarifa básica del plan y su forma de pago.
  • Los planes abiertos (también denominados Tarifarios) al momento que se terminan sus minutos incluidos en la Tarifa básica, pueden seguir hablando y estos minutos adicionales serán cargados factura de servicio móvil.
  • El plazo mínimo de planes 24 meses
  • Estos planes están orientados hacia personas naturales con RUC, PYMES o personas jurídicas que desean contratar el servicio de forma individual con una tarifa fija para todos las líneas dentro de una misma cuenta (tarifa inpool).
  • Pueden ser activados por personas naturales mayores de edad con RUC y/o jurídicas que sean sujetos de crédito.
  • La forma de pago es mensual y puedes elegir la que tú prefieras: cargo a la tarjeta de crédito o débito a tu cuenta bancaria.
  • Los paquetes de mensajes escritos contratado, no podrán ser utilizados para reventa, publicidad, o mensajería masiva de índole diferente a comunicación persona a persona.
  • En caso de que la operadora detecte que el cliente ha realizado el envío masivo de mensajes escritos que sean diferentes al de comunicación persona a persona, podrá proceder con la suspensión temporal del servicio.
  • Planes aplican a la Promoción HABLA GRATIS CLARO PRO 31DIC17 notificada mediante oficio GR-1651-2017.
  • Planes aplican a la Promoción Doble de Minutos y SMS x 24 meses Planes CPRO VOZ 31DIC17  notificada mediante oficio GR-1650-2017.
  • Se gravará con el 15% de ICE a los planes de voz y planes que contengan voz, datos y SMS contratados por Sociedades.

Condiciones de Operación:

  • Aplica conforme los términos y condiciones del servicio POSTPAGO.
  • Recuerde que los servicios no pueden ser utilizados en contra de la seguridad del estado, el orden público, la moral, las buenas costumbres ni para fines comercial, publicitario ni proselitista.
  • Oferta Notificada mediante oficio GR-1909-2015

Condiciones Legales Planes Claro:

  • Servicio prestado y facturado por CONECEL S.A.
  • Clientes deben ser mayores de edad con RUC o personas jurídicas, que sean sujetos de crédito.

Condiciones Técnicas Planes Claro:

  • Aplica para clientes con equipos con tecnología compatible con la red Móvil de Claro.
  • Equipos compatibles: GSM - EDGE - UMTS - HSPA - HSPA+.
  • Servicio de Datos sujeto a la capacidad tecnológica del equipo.

Empresa Sin Límite 35 MD AB

  • Llamadas ilimitadas a todas las operadoras
  • 5000 Megas
  • 100 Minutos LDI
  • WhatsApp Gratis por 24 meses
  • 1000 SMS por 24 meses
  • Tipo de Plan: Tarifario
$ 39.20
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Tarifa mensual final $39.20