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Plan PLAN MI CLARO HOGAR 20 + PLAN CLARO TV 15 BUNDLE PLAN MI CLARO HOGAR 40 + PLAN CLARO TV 15 BUNDLE PLAN MI CLARO HOGAR 55 + PLAN CLARO TV 15 BUNDLE
Megas Incluidos 2.500 MB 5.000 MB 7.000 MB
Minutos Incluidos 30 Minutos 100 Minutos 150 Minutos
Canales Incluidos 53 Canales 53 Canales 53 Canales
Habla Gratis 5 Números Claro 5 Números Claro 7 Números Claro
Canales Gratis 12 Canales 12 Canales 12 Canales
Plazo 24 Meses 24 Meses 24 Meses
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Detalle Descripción Cupo
Visita Técnica Cubre configuraciones de dispositivos y diagnósticos de la red interna del cliente, comprendida desde los equipos instalados por Claro en adelante.
No cubre compra de software, cableado estructurado ni reparación física de equipos.
2 veces al año
Traslado Instalación por cambio de domicilio 1 vez al año
Mantenimiento Los mantenimientos son comprendidos por aquellos trabajos que van desde los equipos instalados por Claro hacia el poste ( acometida) que podría ser: manipulación de cableado o equipos, conectores, etc. 3 veces al año
Reubicación Cambio de ubicación del o los equipos dentro del mismo domicilio. Cableado máximo 15 mts, el excedente se factura al cliente. 1 vez al año
Reposición de Equipos por Robo Incluye sin costo visita y remplazo de equipo(s) y control remoto. 1 vez al año
Reposición de Equipos por Daño Incluye sin costo visita y remplazo del equipo y para el caso de control remoto el cliente deberá acercarse a un CAC para el cambio sin costo. 1 vez al año
  • Cobertura para los servicios instalados en la casa del cliente.
  • Los cupos tienen vigencia de 1 año calendario a partir de la activación del servicio.
  • Los cupos se renuevan de manera anual y no son acumulables.
  • El servicio se factura por adelantado y no genera proporcional.
  • Asistencia Técnica es notificado mediante oficio GG -2016 - N° 060
  • Servicio Prestado y Facturado por CONECEL S.A.

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