Selecciona la ubicación en donde deseas el servicio:

La ubicación detectada es:

¿es donde quieres instalar el servicio?

No Si

Ingresa tu dirección:

Ingresa la ubicación deseada para encontrar la sucursal más cercana

Video Llamada

Video Llamada

Definición

Este servicio permite a todos los clientes CLARO con equipos 3.5G y 4G hacer llamadas de video, además de escuchar podrás ver a la persona con la que te estás comunicando, todo en tiempo real.

Cómo contratarlo

  • Desde Mi Claro en www.claro.com.ec
    • CLIC AQUI si ya tienes una cuenta ó
    • Regístrate Gratis
  • Desde el Menú de Servicios CLARO marcando *123# + tecla de llamar
  • Llamando al *611 ó 1800 638-638 desde cualquier teléfono CLARO

Tarifas

Condiciones del Servicio

  • Sólo se puede realizar la Videollamada entre 2 personas (uno a uno).
  • Los dos clientes deberán tener un teléfono 3.5G / 4G y tener activado el servicio de videollamada.
  • El cliente que realiza y recibe la videollamada debe estar dentro de la cobertura 3.5G.
  • Si hacemos una llamada de voz (en cobertura 3.5G) y perdemos cobertura y entramos a zona de cobertura 2G, la llamada NO se cae, se realiza un cambio de tecnología 3.5G a 2G, manteniendo la llamada de voz.
  • Las llamadas que los clientes realicen serán descontadas de su cupo en dólares a la tarifa por evento prepago del servicio.
  • Tarifa Final evento: $0.39
  • Aplica servicio Mas Familia Más Amigos con tarifa final de $0.22
  • Clientes con servicio LTE que hagan uso del servicio de Video llamadas, si su equipo soporta la funcionalidad, la podrán realizar en la red 3.5G (de forma automática el equipo realizará el cambio de red).
  • Servicio prestado y facturado por CONECEL S.A.
  • Comunicado a ARCOTEL mediante oficio GR-1612-2015